Reklama w e-biznesie

Jak grzyby po deszczu wyrasta coraz więcej firm prowadzących działalność za pomocą platformy internetowej. Często zdarza się, że sklepy prowadzące dotychczas wyłącznie działalność stacjonarną, uzupełniają swoją ofertę o sklepy internetowe. Za pośrednictwem globalnej sieci można sprzedawać niemal wszystko – poczynając od zabawek, na kursach internetowych kończąc. Wielu z właścicieli takich przedsiębiorstw wydaje się, że wystarczy założyć e-biznes, a reszta przyjdzie sama. Większość z nich spoczywa na laurach, co nie zawsze okazuje się dla nich sukcesem. Nie dbają o właściwie dobrane narzędzia marketingowe i nie skupiają się na wyborze odpowiednich reklam internetowych, gdyż z reguły tylko takie zdają egzamin. Warto zastanowić się, jakie kroki poczynić, by nasza działalność była efektywniejsza i opierała się na przemyślanej strategii, a nie chaotycznej reklamie.

Reklama w e-biznesie – zalety i wady
Reklama w e-biznesie posiada zarówno zalety, jak i wady. Nic nie jest przecież pozbawione słabych stron. Do niewątpliwych atutów promocji w sieci zalicza się następujące cechy:

Interaktywność. Internet umożliwia obustronną komunikację, pomiędzy reklamowaną firmą i klientem poprzez forum, czat czy subskrypcję aktualnego biuletynu informacyjnego, zawierającego najnowsze wiadomości na temat firmy.
Globalny zasięg. Komunikacja przez internet nie posiada żadnych barier geograficznych i czasowych, dzięki czemu może się odbywać w dowolnym miejscu i czasie. Istnieje więc możliwość kierowania reklamy do wszystkich z jednego miejsca.
Niski koszt. Internet należy do najtańszych mediów reklamowych. Nie bez przyczyny szereg firm inwestuje właśnie w reklamę w sieci. Warto zwrócić uwagę, że wyświetlanie reklam jest znacznie tańsze niż tradycyjne formy reklamy, takie jak ulotki.
Profilowanie i personalizowanie odbiorców. Reklama w internecie jest znacznie bardziej spersonalizowana. Dzięki śledzeniu wypowiedzi na forach oraz aktywności w sieci jesteśmy w stanie stworzyć profil nadawcy, do którego przekaz ma być kierowany.
Elastyczność. Wszystkie etapy kampanii reklamowej w internecie mogą być monitorowane na bieżąco i modyfikowane w przypadku, gdy zaistnieje taka potrzeba, twierdzą autorzy kursów online.

Natomiast jeśli chodzi o słabe strony reklamy w internecie, warto rozważyć następujące wady:

Bariery psychologiczne związane z nowym medium. Niektóre grupy wykazują niechęć w stosunku do marketingu internetowego. Przyczyn można upatrywać się różnych, a chodzi zwłaszcza o opory przed nowością oraz indywidualne cechy osobowościowe.
Często brak dostępu do sieci. Pomimo że wiele grup zawodowych korzysta z internetu, nadal istnieje szerokie grono ludzi, nie mających do niego dostępu, a więc poprzez reklamę w sieci nie zawsze docieramy do grupy docelowej, która być może skorzystałaby z naszej oferty, gdybyśmy wybrali inny środek dystrybucji.
Brak reprezentatywności osób korzystających z internetu. Nadal wielu Polaków nie posiada internetu, przez co nie docieramy do reprezentatywnej grupy, a możemy skupiać się na klientach, którzy nie są zainteresowani naszym produktem lub usługą.

Reklama w e-biznesie – kampania
Kampania reklamowa w internecie właściwie niczym nie różni się od kampanii tradycyjnej, przeprowadzanej za pomocą tradycyjnych kanałów dystrybucji. Musimy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

Cel kampanii. Musimy rozważyć, czy naszym celem jest sprzedaż, czy budowanie wizerunku, a może trafficowy, czyli oparty na zwiększeniu ruchu na naszej stronie internetowej.
Wybór grupy docelowej. Zastanówmy się, na jakich cechach będziemy się koncentrować – czy chodzi nam o cechy demograficzne, behawioralne czy psychograficzne. Być może wybierzemy wszystkie trzy cechy, aby jak najefektywniej sprofilować odbiorców naszego przekazu.
Treść przekazu. Powinniśmy pomyśleć, czy treść przekazu reklamowego ma być oparta na humorze, czy ma mieć charakter poważny, biorąc pod uwagę, do kogo ma być skierowana.
Techniki reklamowe. Spośród szerokiej oferty reklamowej możemy zainwestować w mailing, baner, watermark i wiele innych, doradzają specjaliści odpowiadający za kursy internetowe.
Miejsce emisji reklamy – czy mają być to portale branżowe, czy portale ogólnopolskie.
Częstotliwość i czas trwania reklamy. Musimy być świadomi, że nie od razu przyjdą efekty, dlatego warto rozważyć to, jak często i jak długo emitować daną reklamę. W przypadku wprowadzenia produktu na rynek emisja powinna być zdecydowanie dłuższa.
Budżet reklamowy. Dysponujemy pewnym budżetem, który z reguły jest ograniczony, dlatego musimy wybierać skuteczne formy reklamowe, a jednocześnie nie nadwyrężające naszego budżetu.