Mowa ciała

Mowa jest srebrem, a milczenie złotem. Nie do końca stwierdzenie ma odzwierciedlenie w rzeczywistości. Zawsze bowiem, nawet bez użycia słów przekazujemy otoczeniu jakiś komunikat, a więc trudno pozostać w całkowitym milczeniu, bez wysyłania sygnałów komunikacyjnych drugiej osobie. Warto również zwrócić uwagę na fakt, że komunikacja niewerbalna, a więc zarówno mowa ciała, jak i proksemika oraz niewerbalne aspekty mowy, czasem mogą w stanie oddziaływać na odbiorców bardziej niż komunikacja werbalna. Najistotniejszą rolę odgrywa jednak mowa ciała, a więc mimika, kontakt wzrokowy i gestykulacja. To ona sprawia, że pozytywnie lub negatywnie wpływamy na nasze otoczenie. Niejednokrotnie nie jesteśmy w pełni świadomi, jak znacząco wpływamy na innych ludzi poprzez stosowanie odpowiednich lub niewłaściwych metod, dlatego powinniśmy zastanowić się nad komunikacją niewerbalną w trakcie ubiegania się o pracę lub podczas wystąpienia publicznego, doradzają twórcy kursów internetowych.

Mowa ciała – znaczące elementy
Niebagatelną funkcję w mowie ciała mają zwłaszcza niektóre elementy, oddziaływające na naszych słuchaczy. Aby skutecznie zarządzać naszą mową ciała, należy wziąć pod uwagę przede wszystkim:
• Postawa, wyrażająca się w sposobie chodzenia, stania lub siedzenia. Pokazuje, czy dana osoba jest spięta lub zestresowana, zadowolona lub rozdrażniona. Natomiast jeśli nie potrafimy na długo usiedzieć w jednym miejscu, nasza pozycja wyraża zniecierpliwienie, np. podczas nużącego wykładu, z którego najchętniej byśmy wyszli, a musimy z jakichś względów wytrzymać do końca.
• Kontakt wzrokowy. Nie bez przyczyny mawia się, że oczy są zwierciadłem duszy. Często zdarza się, że to słuchacz patrzy na mówcę, a nie mówca na odbiorcę przekazu. Może to świadczyć o tremie, zażenowaniu, nieprzygotowaniu lub mówieniu nieprawdy przez osobę przekazującą komunikat, twierdzą autorzy podczas kursów online.
• Mimika. Twarz to największe zgromadzenie emocji. Jest niezwykle ekspresyjna, a skupienie się na poszczególnych partiach twarzy, takich jak brwi, usta, czoło lub podbródek mogą przekazać znacznie więcej niż tysiąc słów.
• Gestykulacja, intensywna, gdy pragniemy podkreślić istotę wypowiedzi. Możemy również zauważyć jej brak w przypadku, gdy całkowicie opanuje nas destruktywny stres. Otwarte ramiona wskazują na empatię i chęć nawiązania kontaktu, natomiast ramiona skrzyżowane świadczą o naszej nieufności.
• Dłonie mogą być zrelaksowane lub spięte, jeśli mocno ściskamy je w pięść. Wówczas wyrażamy nasze prawdziwe emocje.
• Nogi. Swobodnie ustawione mówią o naszej swobodzie, współpracy i poczuciu wolności, a także przyjacielskim nastawieniu do rozmówcy. Nogi skrzyżowane sugerują rezerwę i brak zaufania.
• Wygląd również się liczy. Należy zwrócić uwagę w szczególności na: schludny ubiór, ładny zapach, odpowiedni ubiór, dostosowany do sytuacji, a także zachowanie właściwej wagi ciała.

Mowa ciała – funkcje
Mowa ciała w procesie komunikacji odgrywają znaczącą rolę, jednak do jej najważniejszych funkcji należą:
• Są emblematami, co oznacza, że służą przekazywaniu znaczeń. W praktyce emblematy to wyuczone znaki ruchowe, stosowane w danej kulturze i mogące nabierać innego znaczenia w zależności od miejsca, w jakim się znajdujemy. Ten sam gest może bowiem być odebrany pozytywnie w jednym kraju, a negatywnie w innym, dlatego należy uważać, by nie stosować ich zbyt pochopnie.
• Są ilustratorami – ilustrują to, o czym w danej chwili mówimy poprzez użycie rąk. W ten sposób akcentujemy pewne treści, zwracamy uwagę na istotę wypowiedzi, np. dużą rybę złapaną przez wędkarza.
• Są wskaźnikami emocji. Dzięki mowie ciała jesteśmy w stanie odczytać cudze emocje, przekazujemy także swoje uczucia otoczeniu.
• Są regulatorami konwersacyjnymi. Regulują przebieg rozmowy i wzajemne stosunki pomiędzy rozmówcami.
• Są adaptorami. Mowa ciała pozwala nam dostosować się do danej sytuacji, np. poprawianie się na krześle, odchrząkiwanie przed ważnym wystąpieniem czy nadmierna ruchliwość w przypadku nudnej prezentacji.