Jak założyć sklep internetowy

Prowadzenie e-biznesu nadal święci triumfy. Jak grzyby po deszczu wyłaniają się coraz bardziej innowacyjne pomysły na prowadzenie sklepu internetowego. Nie zawsze okazują się one trafne, gdyż koncepcja sklepu internetowego nie była do końca przemyślana, przez co e-commerce jest skazany na porażkę. Natomiast analiza sytuacji rynkowej oraz konkurencji, śledzenie obecnych trendów, a także firma wyróżniająca się na tle konkurencji to elementy, które bez wątpienia przyniosą pozytywne efekty zaraz po wdrożeniu projektu w życie. Nie powinniśmy zapominać, że e-biznes, chociaż stanowi branżę dość nową, zdążył już nasycić rynek. W związku z tym warto zainwestować w rozwój firmy tak, by funkcjonowała tak sprawnie, jak to tylko możliwe. To, że otrzymaliśmy pokaźne sumy w ramach dotacji unijnych wcale nie oznacza, że nasz e-biznes przetrwa. Aby skutecznie oddziaływać na otoczenie i aby firma przynosiła zyski, trzeba się sporo natrudzić, przekonują twórcy kursów internetowych.

Skuteczny sklep internetowy
Warto zastanowić się, jakie działania rzeczywiście podnoszą skuteczność sklepu internetowego, a które z nich możemy pominąć, gdyż nie przyczynią się do wzrostu sprzedaży produktów lub usług. Kluczowym celem każdego sklepu w sieci powinno powinien być dotarcie do grupy docelowej, którą stanowią internauci. Jeśli dodatkowo nie zamierzamy otworzyć sklepu stacjonarnego, powinniśmy zadbać o to, by dotrzeć do potencjalnych klientów za pośrednictwem internetu. Pewne metody możemy zastosować na naszej stronie internetowej, a należą do nich w szczególności:

•  innowacyjny projekt graficzny sklepu internetowego,
•  oprogramowanie dla sklepu, wykazujące zarówno cechy użyteczności, jak i efektywności sklepu (aktualizowanie treści), zróżnicowana oferta, dzięki której jesteśmy zbadać nastroje i preferencje internautów oraz zbadać trafność naszej oferty,
•  dodawanie dodatkowych modułów w postaci billboardów, newsletterów, recenzji i listy bestsellerów w przypadku sprzedaży książek przez internet.

Natomiast jeśli chodzi o stosowanie strategii poza stronę internetową, to do najskuteczniejszych działań należy zaliczyć, według autorów kursów online:

•  pozycjonowanie strony dla wyszukiwarek internetowych, dzięki czemu nasza witryna jest widoczna na jednym z pierwszych miejsc w sieci,
•  marketing wirusowy,
•  stosowanie strategii pozytywnych opinii na sklepie na serwisach typu Opineo czy Sklepy24,
•  linki sponsorowane,
•  działania PR: konkursy, media społecznościowe, blog, notki prasowe w portalach branżowych.

Domena, hosting, skrypt
Nie możemy też bagatelizować takich komponentów jak domena, hosting czy skrypt. Domena to inaczej nazwa strony, pod którą będzie mieścił się nasz sklep. Ogromnego znaczenia nabiera sama nazwa domeny. Powinna być krótka i treściwa, taka, aby internauta łatwo mógł ją zapamiętać i by nie pojawiały się nazwy o podobnym brzmieniu, zwłaszcza wśród konkurencji. Najczęstszym błędem pojawiającym się w nazwie domeny jest zbyt długa nazwa lub nazwa anglojęzyczna, którą trudno powtórzyć klientowi przez telefon. Oczywiście optymalne rozwiązanie to wybór nazwy, kojarzącej się ze sprzedawanymi produktami lub usługami. Zawsze jednak zwracajmy uwagę, czy dana nazwa domeny nie jest już zajęta. Najlepszymi, a zarazem najdroższymi końcówkami są .pl, .com i .com.pl – możemy wykupić je wszystkie, aby uniknąć sytuacji, gdzie pod nasz sklep podszywać się będzie ktoś o nieuczciwych zamiarach.
Kolejna istotna kwestia, hosting, to miejsce na serwerze, w którym umieszczane są pliki sklepu internetowego. Od hostingu często zależy sukces naszego sklepu. Strona internetowa powinna ładować się natychmiast, bez zbędnych opóźnień, gdyż klient nie lubi czekać i chce zobaczyć produkty od razu. Jeśli tak się nie stanie, zrezygnuje z wejścia na stronę i istnieje małe prawdopodobieństwo, że kiedykolwiek odwiedzi jeszcze naszą witrynę. Hosting występuje w dwóch formach: jako wspomniane wcześniej miejsce na serwerze oraz jako serwis dedykowany, opcja zdecydowanie droższa i polecana wyłącznie w przypadku, gdy nasz sklep internetowy będzie generował ruch na stronie, twierdzą specjaliści na kursach internetowych. Przy zakupie hostingu powinniśmy zwrócić uwagę na: transfer, pojemność, bazy danych oraz panel administracyjny. W ciągu roku koszty hostingu to wydatek rzędu 200-300 zł.
Natomiast wybór skryptu możemy oprzeć na dwóch opcjach: bezpłatnym skrypcie sklepu internetowego lub zakupie dedykowanego rozwiązania w firmie, która oferuje wykonanie sklepu internetowego. Podstawową i właściwie jedyną zaletą bezpłatnego skryptu jest to, że nie musimy ponosić żadnych kosztów. Zawiera jednak błędy, takie jak brak optymalizacji strony pod kątem wyszukiwarek internetowych. Ponadto, układ strony nie jest zbyt atrakcyjny. Należy podkreślić, że oprogramowanie typu Open Source są nieustannie doskonalone, a więc może okazać się satysfakcjonujące dla branży, w jakiej działamy. Jeśli chodzi o serwis dedykowany, to jest 0on stworzony pod kątem naszych potrzeb, dlatego posiada więcej istotnych funkcji.