Etyka w biznesie

Wbrew pozorom zasady etyki obowiązują wszystkie sfery życia, również, a może przede wszystkim biznes. Pewne reguły moralnego postępowania dotyczą przedsiębiorców i biznesmenów, a ich stosowanie może znacząco wpłynąć na wizerunek firmy. Zdawać by się mogło, że kwestia etyki w finansach i biznesie nie istnieje, ale okazuje się, że partnerzy biznesowi niechętnie prowadzą rozmowy z kimś, kto nie przestrzega podstawowych zasad etyki i nie wprowadza ich w życie. Wielką wagę przywiązuje się obecnie do etykiety w biznesie, natomiast niewielką do samej etyki, która powinna spełniać przecież pierwszorzędną rolę. Rozumie to jednak coraz więcej przedsiębiorców, którzy coraz częściej dąży do wypełniania pewnych celów związanych z etyką biznesu, twierdzą autorzy kursów internetowych.

Etyka w biznesie współcześnie
Obecnie etyka w biznesie polega przede wszystkim na formułowaniu i analizie reguł etycznych w świecie ekonomii. Coraz częściej słyszymy o firmach odpowiedzialnych społecznie, czyli przedsiębiorstwach działających na rzecz społeczeństwa. Najczęściej nie wprowadzają inicjatywy wyłącznie bezinteresownie – na rynku istnieje więcej firm zajmujących się sprawami społecznymi, ponieważ przynosi to korzyści, zarówno materialne, jak i niematerialne. Friedman był zdania, że „istnieje tylko jeden rodzaj społecznej odpowiedzialności firm – zwiększenie zysku, przy zachowaniu zasad gry”. Z jego wypowiedzi można wywnioskować, że najistotniejszą rolę w świecie biznesu odgrywa zysk, jednak może być osiągnięty przy zastosowaniu zasad etycznych. Zatem cel w tym przypadku nie uświęca środków. Żaden zysk nie jest wart tego, by narażać swój wizerunek na niepochlebną opinię publiczną. W celu rozwoju firmy oraz wzrostu rentowności przedsiębiorstwa musimy współpracować w kontrahentami i klientami. Zwłaszcza przedsiębiorstwa mające bezpośredni kontakt z klientem nie mogą działać wbrew etyce, gdyż prędzej czy później negatywne skutki wrócą ze zdwojoną siłą, przekonują specjaliści na kursach online.
Oczywistym jest fakt, że celem działalności gospodarczej jest zysk. Jednak nie powinniśmy zapominać o tym, że zysk nie stanowi celu ostatecznego działalności gospodarczej, gdyż jest inwestowany i rozdzielany pomiędzy pracowników. Warto więc rozważyć cele długofalowe, a nie funkcjonować wyłącznie na bazie celów krótkofalowych, jakimi mogą okazać się zyski przedsiębiorstwa. Firmy, które są w stanie zaczekać na korzyści materialne, gdyż rozważają to perspektywicznie, nieraz funkcjonują dłużej niż przedsiębiorstwa dopuszczające się niemoralnych praktyk tylko po to, by skupić się na osiąganiu dochodów, lekceważąc przy tym kapitał społeczny, jakim są ludzie pracujący na rzecz firmy. Zapominają, że pracownik jest zmotywowany dopiero w przypadku, gdy bierze się pod uwagę jego potrzeby, zarówno socjalne, jak i materialne. Inwestycja w kapitał ludzki to najlepsza inwestycja z tego względu, że zadowolony pracownik może wnieść dużo swego potencjału w rozwój firmy. Nieusatysfakcjonowany podwładny to najgorsza rzecz, jaka często się zdarza, gdyż traci na tym nie tylko on, ale również przedsiębiorstwo.

Etyka w biznesie – kodeks etyczny
Każda firma, pragnąca funkcjonować zgodnie z etyką, powinna stosować się do kodeksu. Sformułowane są w nim podstawowe zasady, których przedsiębiorstwo powinno przestrzegać. Należą do nich następujące wytyczne:
• Firma zobowiązuje się do przestrzegania prawa, dobrych obyczajów oraz zasad współżycia społecznego.
• Firma akceptuje obecność konkurencji na rynku i uznaje ją jako element gwarantujący wzrost gospodarczy w kraju.
• Firma inwestuje w personel, przeznacza zyski na edukację oraz doskonalenie swojej oferty.
• Firma zobowiązuje się do dopełniania wszelkiego rodzaju formalności związanych z funkcjonowaniem firmy oraz wypełnianiu wszelkich zobowiązań wobec pracowników, kontrahentów oraz akcjonariuszy.
Autorzy kursów internetowych zwracają jednak uwagę, że nie tylko przedsiębiorstwo jest zobowiązane dbać o interesy pracowników i innych osób powiązanych z firmą, ale także podwładni powinni dbać o interesy organizacji poprzez przestrzeganie pewnych reguł:
• Każdy pracownik powinien dbać o interesy firmy poprzez sumienne wykonywanie swoich zadań i obowiązków zawodowych.
• Podwładny powinien przestrzegać terminowości oraz punktualności.
• Pracownik powinien postępować zgodnie z zasadami kultury osobistej oraz savoir-vivre'u w biznesie.
• Podwładny powinien dążyć do podnoszenia swych kwalifikacji zawodowych, rozwoju osobistego oraz poszerzania wiedzy z danego zakresu.
• Podwładny powinien używać form grzecznościowych w kontaktach bezpośrednich oraz w korespondencji.
• Pracownik powinien odpowiadać za słowo oraz sytuacje, które negatywnie wpłynęły na funkcjonowanie firmy.
• Pracownik powinien zachować neutralność polityczną i światopoglądową podczas pełnienia obowiązków służbowych.
• Pracownik powinien godnie reprezentować firmę i dbać o jej wizerunek na zewnątrz.
• Podwładny powinien dbać o swój wygląd zewnętrzny.